Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Дело, Самара, 18 ноября 2013 г.

Новые горизонты

Как СОГАЗ завоевывает самарский рынок корпоративного и розничного страхования?

1078 просмотров

В этом году Самарский филиал Страховой Группы «СОГАЗ» переехал в новый офис. Просторное помещение в центре города не прихоть, а необходимость: успешно развивающемуся филиалу стало тесно в прежнем офисе. За десять лет работы в регионе СОГАЗ вошел в число крупнейших страховых компаний области и стал лидером по ряду страховых услуг. Как СОГАЗ стал одной из самых популярных страховых компаний региона? Какие услуги страхования сейчас развивает компания? На эти и другие вопросы ответил директор Самарского филиала Группы «СОГАЗ» Вячеслав Пименов.

- В этом году Страховая Группа «СОГАЗ» отметила свое 20-летие, а Самарскому филиалу исполнилось 10 лет. Почему тогда, в 2003 году, группа выбрала для развития именно Самарскую область?

- В Самарской области сосредоточены многие крупные предприятия, и изначально наш филиал открывался под нужды корпоративных клиентов, во многом - для обслуживания подразделений 000 «Газпром трансгаз Самара», но с тех пор многое изменилось. Сегодня стратегическая цель СОГАЗа - расширить сотрудничество с региональными предприятиями и преуспеть на рынке розничного страхования.

- Каких успехов уже удалось добиться в сегменте розничных продаж?

- Страхование предприятий малого и среднего бизнеса, так называемая корпоративная розница, и обслуживание крупных федеральных клиентов являются главным вектором развития компании. В прошлом году в составе Самарского филиала было создано специальное подразделение по партнерским и розничным продажам, теперь оно одно из самых крупных в нашей структуре. Смещение акцентов в сторону корпоративной розницы продиктовано стратегией развития группы. Самарский филиал ОАО «СОГАЗ» уже работает со всеми федеральными и региональными банками, активно сотрудничает с лизинговыми компаниями, автосалонами. Они являются основным локомотивом развития этого направления. Мы предлагаем нашим клиентам как страхование имущества в корпоративном блоке, так и страхование их залогов через наших партнеров. На практике доказывая свою клиентоориентированность, мы находим варианты взаимовыгодного сотрудничества. Вероятно, поэтому темпы роста в сегменте «корпоративной розницы» впечатляющие, в этом году - порядка 200%.

- За счет чего удалось добиться таких результатов?

- Весь секрет заключается в планомерной работе с партнерами. С нашими розничными клиентами мы сотрудничаем на рыночных условиях, поэтому ни о каком демпинге здесь речи не идет. Огромная заслуга в достижении успеха принадлежит нашим сотрудникам. Нам удалось создать сплоченный, дружный и, самое главное, работоспособный, высокопрофессиональный коллектив. Большинство сотрудников, занимающих сейчас руководящие должности, работает в филиале с первого дня его открытия. Они обладают всеми необходимыми навыками, являются высококлассными специалистами во всех видах страхования. В организации Самарского филиала ОАО «СОГАЗ» я принимал непосредственное участие и возглавляю его все эти 10 лет. Благодаря нашим усилиям подразделение в Ульяновской области стало самостоятельным филиалом, фактически это наш «ребенок».

- Какое количество видов страхования сейчас предлагает Самарский филиал СОГАЗ?

- Мы предоставляем широкий спектр страховых продуктов и программ - в общей сложности около 90 видов страхования. Наш филиал успешно развивает добровольное медицинское страхование (ДМС), имущественное и моторное страхование, а также страхование опасных производственных объектов (ОПО). Могу сказать точно, что по количеству застрахованных ОПО и по количеству урегулированных убытков СОГАЗ сейчас является безусловным лидером. С будущего года начнет действовать страхование бюджетных предприятий и объектов ЖКХ, это интересное направление. Мы оцениваем и анализируем новые виды страхования, но многие направления, которые целесообразны для компании, мы уже охватили и сейчас активно их развиваем.

- Каковы объемы сборов (премий) и страховых выплат СОГАЗа?

- В этом году по страховым премиям мы наблюдаем положительную динамику. За первое полугодие 2013 года сборы Самарского филиала Страховой Группы «СОГАЗ» составили 409 млн. рублей, что на 16% больше, чем за аналогичный период 2012 года. По темпам развития мы опережаем многие другие страховые компании Самарской области. Выплаты по страховым событиям за первое полугодие текущего года -182 млн. рублей.

- Расскажите о крупнейших страховых выплатах, которые произвел Самарский филиал ОАО «СОГАЗ?»

- Одним из показательных примеров выполнения обязательств СОГАЗа является возмещение убытков Новокуйбышевскому НПЗ после случившейся на заводе аварии. За последнее время это одна из крупнейших страховых выплат в области. Также возмещены убытки на сумму более 11 млн. рублей после прорыва газопровода на ЛПУ «Павловское» в Ульяновской области, и около 3,5 млн. рублей получила компания, ответственная за магистральный участок газопровода в Сергиевском районе после произошедшего на этом объекте страхового случая.

Активный рост розничных продаж влечет за собой и характерные убытки - всего несколько дней назад филиал выплатил более 5 млн. рублей физическому лицу -собственнику жилого дома, недвижимость которого была уничтожена пожаром.

- Насколько часто вы сталкиваетесь с фактами страхового мошенничества? Какие меры по их предотвращению предпринимаете?

- Благодаря хорошей технике продаж, успешной работе юристов, а также эффективной деятельности подразделения по урегулированию убытков, как правило, нам удается минимизировать факты мошенничества. В прошлом году мы выявили три случая с признаками явного мошенничества, и все три нам удалось доказать. Даже если в процессе работы с документами мы не можем обосновать факт мошенничества, мы осуществим выплату в установленном порядке. Но это не освобождает от дальнейшей проверки по конкретному факту обращения в страховую компанию. Мы плотно взаимодействуем с правоохранительными органами и компетентными службами, и если обман удается доказать, то, конечно же, возвращаем обратно выплаченные деньги. Но при этом за все время нашей работы у нас не было ни одной претензии от органов страхового надзора. Считаю, что это одна из важных оценок квалификации специалистов компании.

- Что СОГАЗ отличает от других страховых групп, представленных в регионе?

- Считаю, что это в первую очередь добросовестное выполнение своих обязательств. Наше кредо: если речь не идет о мошенничестве, то страховое возмещение необходимо выплатить в полном объеме. Неслучайно у нас практически нет судебных историй.

- Каковы главные успехи Страховой Группы «СОГАЗ» за последний год?

- Известные рейтинговые службы и агентства, такие как Standard&Poor's, Международное рейтинговое агентство A.M.Best, в этом году подтвердили ранее присвоенный Группе «СОГАЗ» высокий рейтинг финансовой устойчивости.

Если говорить о Самарском филиале, то мы активно развиваемся. В прошлом году нас признали лучшим филиалом группы. С принятием новой стратегии мы приросли новым рыночным сегментом, значительно увеличили и объемы продаж. Добиться таких результатов удалось за счет осмысленного подхода к продажам, выбора надежных партнеров. Сейчас СОГАЗ входит в пятерку лидеров на самарском рынке страхования.

В материале упоминаются: Компании, организации: A.M. Best, международное рейтинговое агентство 441  S&P Global Ratings (Standard&Poor's) 1261  СОГАЗ 9712 СОГАЗ, страховая группа 2507 Персоны: Пименов Вячеслав Алексеевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »